As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) fazem parte da rede de cuidados às pessoas em sofrimento ou crise de saúde mental. Nesses serviços, o paciente pode ser acolhido, passar por avaliação de risco, receber estabilização clínica, quando necessária, e, conforme cada caso, ser encaminhado para outros pontos da Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
A UPA é uma opção quando a situação exige avaliação imediata e a pessoa consegue chegar ao serviço em segurança, sozinha ou acompanhada. Já diante de situações mais graves, especialmente quando há risco à integridade do próprio paciente ou de outras pessoas, ou quando não é possível realizar o deslocamento com segurança, a orientação é acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192).
Quando acionar o Samu 192
A enfermeira e diretora de Ensino e Desenvolvimento em Saúde da Secretaria Municipal da Saúde (Semus), Daniela de Oliveira Alves Ponce Mafra, explica que o acionamento do Samu 192 é indicado, principalmente, quando a crise exige uma intervenção imediata e o deslocamento até uma unidade de saúde não pode ser realizado de maneira segura. “Nos casos em que a pessoa em crise apresenta risco à própria integridade ou à integridade de terceiros ou quando a situação exige intervenção imediata, o Samu 192 pode ser acionado para realizar o atendimento pré-hospitalar e avaliar a necessidade de encaminhamento para o serviço adequado”, explica.
Daniela ressalta que essa atuação deve ser diferenciada daquela realizada pelos Centros de Atenção Psicossocial (Caps). Embora os Caps integrem a Rede de Atenção Psicossocial e atuem no acolhimento, acompanhamento e manejo de situações de crise, esses serviços não funcionam como unidades móveis de socorro ou atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência.
“Entender essa diferença é importante para que, principalmente nos momentos de maior gravidade, o paciente seja direcionado ao serviço mais adequado para sua necessidade e receba o cuidado necessário dentro do Sistema Único de Saúde”, complementa.
Urgência e Emergência
A socorrista Claudete Nascimento acompanha situações de urgência atendidas pelo Samu. “A atuação do serviço nesses casos faz parte da própria organização da Rede de Atenção Psicossocial (Raps). A atenção às urgências e emergências integra a Raps e articula diferentes pontos da rede para garantir assistência às pessoas que necessitam de cuidado imediato. O Samu 192 realiza o atendimento pré-hospitalar móvel, inclusive em ocorrências de natureza psiquiátrica, permitindo que a avaliação comece ainda no local da ocorrência e que o paciente seja encaminhado, quando necessário, ao serviço adequado”, explicou Claudete.
Claudete complementa que nas situações em que a pessoa em crise necessita de atendimento no domicílio, em via pública ou em outro local e não pode ser conduzida com segurança até uma unidade de saúde, o acionamento pelo número 192 permite que a ocorrência seja avaliada e que o atendimento seja direcionado conforme a necessidade apresentada.
