Fundação Escola de Saúde Pública de Palmas
Fotógrafo: Divulgação Fesp
Autor: Redação Fesp | Publicado em 28 de março de 2020 às 13:41
Em tempo de isolamento, pacientes e trabalhadores da saúde terão o apoio de especialistas por meio de um espaço virtual
O isolamento social é a
ferramenta mais importante contra a Covid-19, previne o avanço da doença e
protege contra a disseminação do vírus, segundo a Organização Mundial de Saúde
(OMS). Mas tanto a quarentena quanto o medo de uma enfermidade nova impactam
diretamente na saúde mental das pessoas. Para ajudar a diminuir estes impactos,
especialistas que atuam na saúde mental de Palmas criaram um espaço virtual e
on-line para atender pacientes e trabalhadores da saúde que podem estar com a
saúde mental comprometida. A proposta é oferecer um suporte integrado às
pessoas que estão vivendo em situações de crise, principalmente neste momento
de medo e insegurança devido à pandemia do coronavírus.
A preceptora da Residência
Multiprofissional em Saúde Mental que também é psicóloga da área técnica em
Saúde Mental de Palmas, Leny Meire Correa Molinari Carrasco, explica que o
suporte será oferecido ao paciente e servidor por meio da escuta qualificada em
psicoterapia breve, tendo o acolhimento realizado por uma equipe
multiprofissional para avaliar cada caso. Leny lembra que este formato de
atendimento se justifica em função das recomendações do Ministério da Saúde,
Organização Mundial de Saúde (OMS), secretarias de Saúde e autoridades civis
sobre a necessidade de isolamento a fim de evitar o alastramento da pandemia da
Covid-19.
“Tanto os profissionais que
atuam nestas situações quanto os pacientes vítimas da pandemia, seja de forma
direta ou indireta, poderão ter sua saúde mental afetada. Os primeiros, por
frustração, por se verem em situação única de impotência perante a uma
enfermidade sem cura, até o momento, e que contrapõe a formação que recebem que
é a de curar; bem como os pacientes por terem que conviver com a covid-19 que
se revela extremamente ameaçadora, colocando em xeque o ideal de vida e cura”,
argumenta a psicóloga afirmando que a equipe composta por mais de 20
profissionais especialistas em saúde mental oferecerá um atendimento de
qualidade, respeitando e valorizando a diversidade humana e cultural.
A equipe será composta por
uma psicóloga que coordena todo o grupo, de mais 20 psicólogos, psiquiatras,
residentes de Saúde Mental e da categoria da psicologia dos programas de Saúde
Coletiva e Saúde da Família, todos integrantes da gestão da Secretaria
Municipal de Saúde. Os profissionais vão ofertar suporte para o servidor e ao
paciente, preferencialmente aos diretamente afetados, de forma on-line em forma
de acolhimento, orientação e psicoterapia, bem como a triagem com a equipe
multiprofissional para traçar as etapas do atendimento.
A rede de saúde de Palmas
conta com oito territórios de referência. Assim de um a dois residentes ficarão
responsáveis por um deles para organização e manejo das ocorrências,
funcionando como técnico de referência e Saúde Mental e assim, com a
responsabilidade de regulação dos atendimentos, sempre com a supervisão direta
da coordenadora do Projeto que é a preceptora da Residência Multiprofissional
em Saúde Mental.
Como
funcionará
Será disponibilizado um
computador em uma sala exclusiva no Centro de Saúde da Comunidade (CSC) para o
atendimento, usando o WhatsApp Web e com atendimento via áudio. Na sede da
Secretaria de Saúde de Palmas haverá uma linha telefônica onde o psicólogo irá
realizar o atendimento, sendo acionado via o aplicativo WhatsApp pelo residente
de Saúde Mental e técnico de referência de Território. Nesta modalidade homeoffice o psicólogo e psiquiatra
usará também o aplicativo para realizar a vídeo chamada, áudio chamada ou
mensagem conforme a necessidade de cada paciente.
Cada profissional ao entrar em contato com o paciente fará sua identificação dizendo o seu nome, matrícula e pedirá a autorização para realizar o acolhimento e a triagem. Em caso do paciente não aceitar, o profissional irá sugerir que ele entre em contato com a Secretaria Municipal de Saúde pelo telefone 136 ou pelo link http://ouvidoria.palmas.to.gov.br/ouvidoria/ .
O projeto de atendimento
virtual foi elaborado pela área técnica da Saúde Mental ligada à Diretoria de
Média e Alta Complexidade, em parceria com a Diretoria de Atenção Primária e a
Residência em Saúde da Fundação Escola de Saúde Pública de Palmas (Fesp).
