18 maio 2020 às 18:52

Procon Municipal de Palmas fiscaliza atendimento dos bancos neste período de pandemia

Equipes de fiscalização do órgão checaram se os protocolos de saúde estão sendo seguidos pelos usuários e funcionários


Nesta
segunda-feira, 18, o Procon Municipal de Palmas voltou a fiscalizar as agências
bancárias da Capital que estão realizando o pagamento do auxílio emergencial
concedido pelo Governo Federal em função da pandemia do novo coronavírus
(Covid-19).


Durante
a fiscalização as equipes do órgão avaliaram se os protocolos de saúde estão
sendo seguidos pelos usuários e funcionários. Um dos itens que foram
verificados foi se no chão havia sinalização que indicasse a distância mínima
de 1,5 metros entre uma pessoa e outra. Outro item checado foi o tempo de
espera dos consumidores na fila e se havia funcionários orientando as pessoas
que estão com dúvidas. Foi observado também o uso obrigatório de máscaras de
proteção individual como medida de segurança, conforme o Decreto nº 1.884 da
Prefeitura de Palmas.


De
acordo com a superintendente do Procon Municipal de Palmas, Valéria Morais, as fiscalizações
estão sendo realizadas como medida de proteção, pois nos bancos ocorre grande
movimentação de pessoas. “Sabemos que muitas pessoas estão saindo de casa para
buscarem o auxilio emergencial. Estamos atentos e averiguando quais as
condições de proteção ao consumidor que os bancos estão tomando e verificando
se há aglomerações, pois além de garantir a qualidade do atendimento queremos
conter o avanço da disseminação do vírus entre as pessoas”, informou.


Atendimento
Procon Municipal de Palmas


Para
esclarecer dúvidas ou realizar reclamações, o Procon Municipal de Palmas
disponibiliza o disque denúncia. O número de contato é o 0800-6425801.


Também
está disponível para prestar esclarecimentos a população o seguinte endereço
eletrônico: atendimentoprocon@palmas.to.gov.br
 

 




Edição:
Lorena Karlla