O cidadão palmense terá novo canal de comunicação com a Prefeitura. Serviços como tapa-buracos, poda de árvores, iluminação pública, recolhimento de galhada e de animais mortos e retirada de entulhos poderão ser solicitados por meio do aplicativo “Alô, Pequi”, lançado nessa terça-feira, 17, na Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos, com a presença do prefeito Carlos Amastha.
O serviço já está disponível e, nos próximos 30 dias, passará por ajustes, com o objetivo de aprimorar o aplicativo, a partir do fluxo das demandas. O sistema foi desenvolvido sem recursos da Prefeitura e é fruto de termo de cooperação entre a empresa Br Pav e as secretarias municipais de Infraestrutura e Serviços Públicos e de Acessibilidade, Mobilidade, Trânsito e Transporte.
De acordo com o prefeito, o “Alô pequi é um importante instrumento de transparência da gestão. “A audácia desse projeto é muito grande, pois expõe as dificuldades. Mas não medimos esforços para planejar e executar. Como é bom poder participar de uma gestão que não se trata de um prefeito, ou de uma equipe, mas de uma cidade inteira que se juntou em prol de um projeto de construir um lugar melhor para se viver e estamos indo no caminho certo”, declarou Amastha.
“É uma ferramenta com o objetivo único de facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos”, complementou o secretário de Infraestrutura e Serviços Públicos, Marcílio Ávila.
Para Christian Zini, titular da
Secretaria Municipal de Acessibilidade, Mobilidade, Trânsito e Transporte, o
aplicativo vai permitir que os cidadãos estejam ainda mais próximos da gestão.
A ideia é que o sistema atenda também a outras áreas, como saúde. “Queremos que
em breve, com as atualizações do aplicativo que iremos fazer, a gente possa
expandir para as demais secretarias, como a saúde, atendendo a denúncias de
locais que possam ter foco de dengue, por exemplo. Com isso, teremos a
população participando, nos ajudando. A população estará mais do que nunca mais
próxima da Prefeitura”, ressaltou o secretário.
O que é o “Alô Pequi”
Aplicativo gratuito desenvolvido para
que o cidadão possa solicitar serviços públicos, como tapa-buracos, poda de árvores, iluminação pública, recolhimento de galhada e de animais mortos e retirada de entulhos. Caso o cidadão não disponha de smartphone, poderá
entrar em contato com a Central “Alô Pequi” pelos telefones 2111-0602, 2111-0606 e 2111-0618.
Como funciona
O cidadão baixa o aplicativo, através
dos sistemas IOS, Windows Phone, Android. É necessário fazer um breve
cadastro, com nome, CPF, email e senha. O sistema permite abrir uma
solicitação e acompanhar a execução do serviço, por meio de imagens do
“antes” e “depois”. Para facilitar o atendimento, foram criados departamentos
que tratarão de demandas específicas, como “iluminação pública” e “tapa-buracos”. O aplicativo possui, ainda, o sistema de geolocalização, que permite
identificar o local exato da demanda e dar mais agilidade à solução do
problema.
